Въпроси – Тонер Стрийм
Какво е тонер?
Тонерът представлява прахообразна субстанция, използвана от лазерни принтери и копирни машини, която формира текстове и изображения върху принтерна и копирна хартия. Състав: микроскопични полимерни частици и пигмент, които в резултат на статичния си заряд имат магнитни свойства.
Как да съхранявам тонер касетите си?
Консумативите на производителя обикновено са в кутии. Стриймираните от Тонер Стрийм консумативи са запечатани в непромокаеми найлонови пликове. Без значение дали тонер касетата е от производител или стриймирана, не я излагайте на висока температура, влага или светлина. Съхранявайте я в опаковката й, докато се наложи нейната инсталация в принтера Ви.
Какво представлява „презареждането“ на тонер касета?
„Презареждането“ представлява почистване на тонер касетата, смазване на контактните точки и зареждането й с тонер.
Какво представлява „рециклирането“ на тонер касета?
„Рециклирането“ се състои в подмяна на всички компоненти на тонер касетата (барабан, почистващ нож, девелоперна ролка, магнитна ролка, дистанционни втулки, чип и др.), смазване на контактните точки и зареждането й с тонер.
Какво представлява „стриймирането“ на тонер касета?
Защо се налага подмяна на компонентите в тонер касетата?
Какво е „резус“?
Какво означава „5% покритие на страница с формат А4“?
Какво е „чип“ на тонер касета?
Какво е „стартова тонер касета“?
Това е тонер касета с по-малък резус. Обикновено стартова тонер касета получавате с принтера, когато го закупувате.
Може ли от „стартова тонер касета“ да се направи касета със стандартен резус?
Каква е разликата между малка и голяма тонер касета?
Може ли от малка да се направи голяма тонер касета?
Отпада ли гаранцията на принтера, ако той работи със стриймирани консумативи?
Нашите тонер касети са създадени така, че да могат да бъдат презареждани с тонер и използвани отново! Желая отговорно да заявя, че рециклиращата индустрия има право да съществува и потребителят има право на избор!
Ще изпечатам ли същия брой копия със стриймирана тонер касета, колкото получавам с консуматив на производител?
Качеството на печатните ми копия е лошо. Как мога да разбера дали проблемът е в принтера или в тонер касетата?
Току що сложих пълна тонер касета, а принтерът все още индикира, че няма тонер. Какво да правя?
Как да се справя с наличие на малки черни точки по печатното копие?
Какво да правя, ако има черни линии по печатното копие?
Защо се получават бели ивици на печатното ми копие? В принтера или в тонер касетата е проблемът?
Защо се получава фон при отпечатване на текста?
Причините може да са много. Най-често срещаната - „пресечен“ тонер. Свържете се с нашият офис и техник на Тонер Стрийм ще Ви помогне проблемът да бъде отстранен. По-рядко срещана, но не изключена възможност за възникване на фон е използването на влажна или твърде дебела хартия. Съблюдавайте изискванията на производителя на принтера Ви относно размерите на хартията, с която устройството Ви може да работи.
Защо трябва да правя профилактика на принтера си?
Какво е "пресечен тонер"?
Исках да изпринтирам един документ, но от принтера излязоха бели листи. На какво се дължи това?
Някои тонер касети имат предпазен уплътнител, който не позволява на тонера да се разсипе при съхранение и/или транспортиране. Преди инсталация на касетата в печатащото Ви устройство, този уплътнител трябва да се отстрани. Уверете се, че сте го направили.
Каква е причината да има двоен образ на печатните ми копия?
Принтерът поема по повече от един лист. Каква е причината?
Как да разреша проблема си със засядаща в принтера хартия?
Свържете се с нашия офис и техник от екипа на Тонер Стрийм ще Ви помогне. Възможните причини са предимно в печатащото Ви устройство (развалена сепарация на хартията, износени ролки в изпичащата секция, остатък от заседнал преди лист и т.н.), поради което се налага намеса на сервизен техник. Друга възможна причина е използването на неподходяща хартия (влажна , много тънка, много твърд картон и т.н.). Моля, съблюдавайте предписанията на производителя на Вашия принтер за размерите и големината на използваната медиа.
На какво се дължи зацапването на тонера и недоброто му фиксиране върху листа?
Имам принтер Brother HL 1470n, а тук намерих Brother HL 1470. Какво е значението на абревиатурата "n" и с еднакъв консуматив ли работят двете устройства?
Имам въпрос, на който не намирам отговор тук...
В този случай можете да се свържете с нас по телефона от понеделник до петък - 9:00 - 19:00 ч., или да отправите on line запитване, на което ще получите отговор при първа възможност. Благодарим Ви, че отделяте от времето си, за да разгледате нашия сайт. Той е направен за Ваше улеснение.