Общи Условия

• Настоящият уебсайт, както и търговската марка, са собственост на фирма ТОНЕР СТРИЙМ ООД. Възпроизвеждането, копирането или показването им под всякаква форма не са разрешени без нашето предварително писмено съгласие.

• Всички цени на стоките и услугите, предназначени за потребители, са обявени с включен данък върху добавената стойност (ДДС), когато е приложим. Разходите за доставка и всички други допълнителни разходи се посочват ясно преди окончателното потвърждаване на поръчката.

  „Тонер Стрийм“ ООД си запазва правото да променя обявените цени и наличности. Промените не засягат вече сключени договори, освен в предвидените от закона случаи или при изрично съгласие на страните.

• Възможни са печатни грешки в настоящите текстове, малки разлики в цветовете на визуализациите или промяна в дизайна на някои продукти.
• Всички запазени марки в уебсайта са притежание на съответните им собственици.

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

1. Наименование на Дистрибутора: „Тонер Стрийм“ ООД
2. Седалище и адрес на управление: София 1220, ул. „Проф. Иван Георгов“ № 14А
3. Адрес за упражняване на дейността и жалби: София 1220, ул. „Проф. Иван Георгов“ № 14А
4. Имейл: office@tonerstream.com
5. Телефон: +359 2 980 90 96
6. ЕИК: 175329384

• Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта и отношенията, възникващи при поръчване и закупуване на стоки и услуги от „Тонер Стрийм“ ООД.

  Самото посещение и разглеждане на уебсайта не представлява автоматично сключване на договор за покупко-продажба. При извършване на поръчка клиентът има възможност да се запознае с приложимите Общи условия преди обвързването си с договора.

• Запазваме си правото да съхраним вашия IP адрес, както и всяка друга доброволно предоставена от вас информация, необходима за разпознаването ви като Потребител на нашите услуги.
• Общите условия са публикувани на видно място в уебсайта, достъпни са за всеки Потребител и регламентират отношенията, свързани с предлаганите от нас продукти и услуги.

Това са всички стоки и услуги, които се предлагат в уебсайта към момента и подлежат на заявка и покупка от ваша страна. Те са описани по вид и са класифицирани в отделни категории за ваше улеснение.

Потребителят може да плати цената на поръчаните продукти и услуги по някой от изброените начини.

7.1. Рекламации и законова гаранция

При несъответствие на доставена стока с договора потребителят има право да предяви рекламация и да упражни правата си съгласно действащото българско законодателство, включително Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

Правата при несъответствие се прилагат както за нови, така и за употребявани стоки, съобразно приложимите законови правила.

Предявяването на рекламация не е ограничено до 7 дни от получаването на стоката и не зависи от това дали потребителят е упражнил правото си на отказ от договор.

7.2. Право на отказ от договор от разстояние

Потребителят има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина и без да дължи неустойка, в срок от 14 дни, освен в случаите на законово предвидени изключения.

За договори за продажба на стоки срокът по правило започва да тече от деня, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи стоката. При доставки на няколко стоки или части началният момент се определя съгласно приложимите законови правила.

Условията, редът и начините за упражняване на правото на отказ са подробно описани на страницата „14-дневен срок за връщане“ .

7.3. Електронна функция за отказ

Потребителят може да упражни правото си на отказ от договор от разстояние чрез изпращане на недвусмислено изявление на office@tonerstream.com или по друг допустим от закона начин.

Електронната функция за отказ по чл. 52а от Закона за защита на потребителите е в процес на внедряване. След активирането ѝ потребителите ще могат да подават заявления за отказ и директно чрез онлайн интерфейса на магазина.

Внедряването на електронната функция не ограничава правото на потребителя да заяви отказ и по друг допустим от закона начин.

7.4. Разграничаване на правата

Правото на отказ от договор, правата при несъответствие на стоката и евентуалната търговска гаранция представляват отделни права и се упражняват съгласно приложимите за тях условия.

Упражняването на едно от тези права не води автоматично до отпадане на останалите законови права на потребителя.

• Имате право да разглеждате, поръчвате по индивидуална заявка и получавате стоки и услуги от настоящия уебсайт по установените ред и условия.
• Имате право да се информирате за състоянието на поръчката си.
• Имате право на доставка на заявените стоки и услуги на посочен от вас адрес.
• Длъжни сте да заплатите цената на поръчката си според обявения в уебсайта начин.
• Нямате право да използвате съдържанието на уебсайта без изричното предварително писмено разрешение на ТОНЕР СТРИЙМ ООД.
• Ако в резултат от ваша нерегламентирана дейност сте причинили вреди или пропуснати ползи на ТОНЕР СТРИЙМ ООД, вие сте длъжни да поемете съответното обезщетение.

• Нямаме задължение и обективна възможност да контролираме начина, по който Потребителите използват предоставяните услуги.
• Имаме право да запазваме материали и информация, разположени на нашия сървър, и да ги предоставяме на държавни органи при законово основание.
• Имаме право по всяко време, без да уведомяваме Потребителя, да прекратим или променим предоставените услуги, ако е налице нарушение.
• Можем да публикуваме хипервръзки към други интернет страници и ресурси, но не носим отговорност за техните съдържание, достъпност или достоверност.

• „Тонер Стрийм“ ООД носи отговорност за предоставяните стоки и услуги в предвидените от действащото законодателство случаи.

  Дружеството не носи отговорност за вреди, настъпили по причини, за които съгласно закона не отговаря, включително вследствие на неправилна употреба, несъвместима с предоставените инструкции, когато е налице причинна връзка между неправилната употреба и вредата.

  Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва императивно установените права на потребителите.